Projekte und Service

Die Projektmanagement Software der Abacus Business Software zeigt jederzeit die Übersicht über die laufenden Projekte, Aufträge, Mitarbeiter mit Arbeitszeiten, Kosten und Erträge. Leistungen können verrechnet und in die anderen Applikationen der Abacus Business Software übergeben werden.

Dank der grossen Flexibilität des Projektmanagement kann die Applikation in unterschiedlichsten Branchen eingesetzt werden – vom Dienstleister bis zum produzierenden Betrieb.

Mitarbeiter erfassen Ihre Stunden und Leistungen direkt in der Projektverwaltung auf die korrekten Leistungsarten, welche mit Projekten verknüpft werden. Fremdleistungen, Material oder Anlagen werden ebenfalls auf die Projekte gebucht, so dass ein vollständiges Bild über den Erfolg des Projektes entsteht. Arbeitsstunden und Spesen können an die Lohnbuchhaltung übergeben und dort direkt ausbezahlt werden können. Mit der Projektplanung und Projektdisposition können Ressourcen detailliert eingeplant und die Auslastung jederzeit geplant werden.

Die Personaleinsatzplanung (PEP) AbaPlan ermöglicht, die Mitarbeitenden professionell und flexibel einzuplanen. Direkt während der Planung werden die resultierenden Arbeitszeiten und Mehrstunden gerechnet und dargestellt. Eine Validierung der Planung prüft fortlaufend, dass das Arbeitsgesetz und ein allfälliger GAV eingehalten wird. Die fertiggestellte Planung kann übersichtlich ausgedruckt oder den Mitarbeitern digital zur Verfügung gestellt werden.

Leistungen können in jeder Projektphase direkt über die Projektverwaltung fakturiert werden, so dass auch die Erträge in die Projektrechnungen einfliessen und ein Deckungsbeitrag gerechnet werden kann.

Professionelle Auswertungen über einzelne Projekte, Gruppen oder Klassierungen von Projekten, Mitarbeiter, Teams, Maschinen oder Anlagen erlauben jederzeit ein ausführliches Projektcontrolling und eine detaillierte Nachkalkulation.

Das Servicegeschäft wird für viele Handels-, Produktions- und Dienstleistungsbetriebe immer wichtiger und wird heute als eigene Markleistung verstanden und erhält somit in Unternehmen auch ein entsprechendes Gewicht. Eine professionelle Serviceleistung trägt massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Hier bietet die Abacus Business Software eine vollintegrierte und professionelle Software, um das Servicegeschäft einfach und unkompliziert abwickeln zu können.

Das Servicemanagement der Abacus Business Software bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten und Funktionen. Einerseits kann das klassische After-Sales-Geschäft damit abgewickelt werden. Andererseits wird die Instandhaltung von eigenen und externen Geräten und Maschinen sichergestellt. Es können Dienstleistungen und Aufträge darüber abgewickelt sowie interne und externe Verträge verwaltet werden. Technische Unternehmen können komfortabel ihre Kundenlizenzen verwalten und verrechnen.

Mit dem SVM können SLA-Verträge abgebildet und kontrolliert werden. In der Servicedisposition können Aufträge unkompliziert auf die Mitarbeitenden verteilt werden, welche dann mit der mobilen App AbaSmart oder MyAbacus die Serviceaufträge abwickeln. Zudem ermöglicht die Software eine präzise Nachverfolgung und Optimierung aller Serviceprozesse, um höchste Effizienz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion hilft dabei, potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu steigern. Durch Echtzeit-Datenzugriff und flexible Anpassungsmöglichkeiten unterstützt die Software Unternehmen dabei, schnell auf Veränderungen zu reagieren und die Serviceleistungen laufend zu verbessern, was zu einer langfristigen Stärkung der Marktposition führt.