Mit der Einführung von Abacus hat Löwenfels Partner AG den Grundstein zu einer integrierten und zukunftsfähigen Systemlandschaft gelegt. Im Rahmen eines umfassenden ERP-Projekts wurden mehrere bestehende Einzellösungen durch eine moderne, durchgängige Gesamtlösung ersetzt. Seit Mitte 2024 arbeitet das Unternehmen erfolgreich mit der Abacus Business Software. Im Gespräch berichtet Daniel Trochsler, CFO der Löwenfels Partner AG, über die Einführung der Gesamtlösung sowie über die Zusammenarbeit mit Customize.
Daniel Trochsler, CFO Löwenfels Partner AG
Daniel Trochsler, welche Aufgabe haben Sie zuletzt mit Abacus ausgeführt?
Als CFO arbeite ich derzeit gemeinsam mit meinem Team am Jahresabschluss 2025. In diesem Zusammenhang fallen zahlreiche Buchungs- und Analysearbeiten an. Parallel dazu bereiten wir das Geschäftsjahr 2026 sorgfältig vor, um von Beginn an einsatzbereit zu sein.
Warum haben Sie sich für Customize entschieden?
Die Einführung eines neuen ERP-Systems ist mit hohen Investitionen verbunden. Entsprechend haben wir eine systematische Evaluation potenzieller Partner durchgeführt und uns schliesslich für Customize entschieden. Während des gesamten Evaluationsprozesses und insbesondere im Pitch hat Customize uns das grösste Vertrauen vermittelt, unsere Anforderungen zuverlässig erfüllen zu können. Diese Einschätzung hat sich im Verlauf der über zweijährigen Zusammenarbeit klar bestätigt.
Welche Prozesse wurden mit der Umstellung auf Abacus digitalisiert?
Da zuvor mehrere, teilweise veraltete Systeme für Buchhaltung, Personaladministration, Projektverwaltung und CRM im Einsatz waren, haben wir uns für die Einführung von Abacus entschieden. Mit Abacus konnten wir unsere vier bisherigen Einzellösungen erfolgreich ablösen und durch eine integrierte, moderne Gesamtlösung ersetzen.
Was waren die grössten Herausforderungen während der Einführung?
Die Ablösung von vier bestehenden Systemen stellte für uns eine grosse Herausforderung dar. Zu diesem Zeitpunkt war ich relativ neu im Unternehmen und nicht mit allen Prozessen im Detail vertraut, weshalb ich oft auf die Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen angewiesen war.
Eine weitere zentrale Herausforderung war, dass das laufende Tagesgeschäft während der gesamten Projektphase uneingeschränkt weitergeführt werden musste. Viele Mitarbeitende waren intensiv in das Projekt eingebunden und mussten gleichzeitig ihre täglichen Aufgaben erfüllen, was für alle Beteiligten eine zusätzliche organisatorische Herausforderung darstellte. Umso stolzer bin ich auf das gesamte Team und dankbar, dass wir seit Mitte 2024 erfolgreich mit der Gesamtlösung arbeiten.
Customize hat uns während des gesamten Projekts sehr gut unterstützt. Besonders der ganzheitliche Blick des Projektteams sowie die reibungslose Projektkoordination waren für uns sehr wertvoll. Insgesamt war deutlich spürbar, dass im Projektteam viel Know-how vorhanden ist, von dem wir profitieren konnten.
Wie haben die Mitarbeitenden auf die neue Gesamtlösung reagiert?
Nach jahrelanger Arbeit mit dem bisherigen System stellte die Umstellung auf die neue Lösung für viele Mitarbeitende eine Veränderung dar. Die eng ins Projekt eingebundenen Personen fanden sich jedoch rasch im neuen System zurecht.
Entsprechend verlief die Umstellung in der Buchhaltung und der Personaladministration reibungslos, während in der Projektverwaltung zunächst Schulungsbedarf bestand. Vereinzelte kritische Rückmeldungen zu Beginn waren erwartbar, konnten jedoch durch den täglichen Einsatz von Abacus und gezielte Schulungen rasch aufgefangen werden. Inzwischen ist Abacus vollständig integriert und wird von allen geschätzt.
Welche Aufgaben können Sie mit Abacus besonders gut meistern?
Die Kreditoren werden automatisiert verbucht, inklusive eines transparenten Visierungsprozesses über Deep. Auch die Fakturierung der Kundenrechnungen erfolgt automatisiert. Zudem ermöglicht das System eine effiziente Lohnabwicklung sowie die korrekte Abgrenzung von Ferien- und Gleitzeitguthaben. Ergänzt wird dies durch eine Vielzahl aussagekräftiger Dashboards.
Was schätzen Sie besonders an Ihrer Abacus Gesamtlösung?
Das integrierte System benötigt nur wenige Schnittstellen, wobei insbesondere die Anbindung von Jira zur Zeiterfassung an Abacus hervorragend funktioniert. Dies schafft hohe Transparenz und ermöglicht vielfältige Auswertungen. Zudem müssen Stammdaten nur noch einmal erfasst werden, was den administrativen Aufwand reduziert und die Fehleranfälligkeit deutlich verringert.
Welche Vorteile bringt der Einsatz von Abacus für Löwenfels Partner AG?
Gesteuerte Prozesse, integrierte Kontrollmechanismen und klare systemseitige Leitplanken erhöhen nachhaltig die Qualität, Sicherheit und Effizienz der Abläufe. Aussagekräftige Reports und Dashboards schaffen Transparenz und Verlässlichkeit, sodass der Fokus verstärkt auf Controlling und die Ableitung gezielter Verbesserungsmassnahmen gelegt werden kann.
Haben Sie eine Lieblingsfunktion in der Abacus Business Software?
Spontan kommen mir zwei Funktionen im MyAbacus in den Sinn. Zum einen sind dies die diversen massgeschneiderten Dashboards, insbesondere im Bereich Projektcontrolling, welche Umsätze und Kosten transparent darstellen. Zum anderen bietet die App AbaClik die Möglichkeit, Spesen einfach und effizient direkt über das Smartphone einzureichen.
Welche Tipps geben Sie anderen Unternehmen für die Umstellung auf Abacus?
Am Anfang steht eine systematische Evaluation der Software. Sobald der Entscheid für Abacus gefallen ist, folgt eine ebenso strukturierte Auswahl des Vertriebspartners. Entscheidend ist, dass der potenzielle Partner die Anforderungen des Unternehmens versteht und gezielt darauf eingeht, was sich insbesondere in einem Pitch gut beurteilen lässt. Neben fachlichen Kriterien und Kosten spielt auch das Bauchgefühl eine wichtige Rolle, da es sich um eine langfristige Partnerschaft handelt, in der Vertrauen und gegenseitiges Verständnis entscheidend sind.
Wie hoch schätzen Sie die Zeitersparnis (künftig) ein?
Sobald das System stabil läuft und die Mitarbeitenden damit vertraut sind, zeigt sich eine deutliche Effizienzsteigerung in den Abwicklungsprozessen. Der Fokus kann sich dann stärker auf Controlling und Führung auf Basis verlässlicher Daten verlagern
Löwenfels Partner AG
Seit der Gründung von Löwenfels Partner AG im Jahr 1986 entwickeln sie massgeschneiderte Softwarelösungen für Schweizer Behörden. Mit tiefem Fachwissen, grosser Leidenschaft und einem klaren Fokus auf den Menschen schaffen sie Software, die bleibt. Ihre Vision ist eine moderne Behördenwelt mit Geschäftsprozessen, die zuverlässig, automatisiert, anpassungsfähig und intelligent sind. Eine Welt, in der Software komplexe Aufgaben vereinfacht, mitdenkt und sich laufend weiterentwickelt.
Daniel Trochsler,
CFO Löwenfels Partner AG
